thái độ phục vụ

[nhanh lan rung]

lại nói xe buýt số 40,trưa qua tôi đi xe số 40 từ đường quang trung đến lí thái tổ và những hai lần nghe câu trả lời của anh bán vé với thái độ vô cùng khó chịu
chả là tôi có việc phải đi sang đường quang trung vào sáng hôm qua,khi xong việc tôi lại phải về cơ quan ở Phan Dình Phùng.tôi thì không đi đường dằng ấy mấy lên không rõ lắm.tôi lên xe 40 vì nghĩ rằng xe đó sẽ về long biên và tôi sẽ đón được xe về cơ quan trước 12h trưa
Để chắc chắn tôi hỏi lại anh bán vé:anh ơi!xe có qua long biên không?
Có
Khi nào tới đó anh bảo cho em để em xuống nha
Đi xuống dưới đi,lần sau lên xe thì đừng hỏi nhiều"
tôi chẳng dám nói gì nữa
đi đến đầu lí thái tổ tôi thấy có xe 18,tôi hỏi lại lần nữa anh bán vé
Anh ơi!xe 18 này về Phan Đình Phùng phải không anh
Phải !xuống đi,hỏi nhiều lần sau hỏi trước khi lên xe nha
tôi cũng chẳng biết nói gì nữa
lẳng lặng bước xuống và thấy buồn về thái độ phục vụ

[yen nhi]

mình thấy chuyện như vậy xảy ra thường xuyên đó nha

[tieumytam7150productions]

không biết mấy anh NVBV đó có bao giờ quan niệm rằng:"khách hàng là thượng đế" không...

[gaque]

thái độ của mấy anh đấy thì nói làm j cơ chứ? Người ta không biết thì ng ta hỏi thế nhưng trả lời ngắn cộc 1 cách quá mức và luôn lúc nào cũng đi kèm theo 1 câu khó chịu nữa????
Nhiều lúc tự hỏi đó thật sự là tháu độ phục vụ hay không?

[tieumytam7150productions]

thái độ đó không thể gọi là phục vụ được.

[SVCongNghiep]

lại nói xe buýt số 40,trưa qua tôi đi xe số 40 từ đường quang trung đến lí thái tổ và những hai lần nghe câu trả lời của anh bán vé với thái độ vô cùng khó chịu
chả là tôi có việc phải đi sang đường quang trung vào sáng hôm qua,khi xong việc tôi lại phải về cơ quan ở Phan Dình Phùng.tôi thì không đi đường dằng ấy mấy lên không rõ lắm.tôi lên xe 40 vì nghĩ rằng xe đó sẽ về long biên và tôi sẽ đón được xe về cơ quan trước 12h trưa
Để chắc chắn tôi hỏi lại anh bán vé:anh ơi!xe có qua long biên không?
Có
Khi nào tới đó anh bảo cho em để em xuống nha
Đi xuống dưới đi,lần sau lên xe thì đừng hỏi nhiều"
tôi chẳng dám nói gì nữa
đi đến đầu lí thái tổ tôi thấy có xe 18,tôi hỏi lại lần nữa anh bán vé
Anh ơi!xe 18 này về Phan Đình Phùng phải không anh
Phải !xuống đi,hỏi nhiều lần sau hỏi trước khi lên xe nha
tôi cũng chẳng biết nói gì nữa
lẳng lặng bước xuống và thấy buồn về thái độ phục vụ
Nếu biết thì làm gì phải hỏi phụ xe làm gì cho tốn công?
Bó tay

[A1]

Câm hơn người câm là không biết nói cho người khác nghe thấy sướng.

[linh_bus]

nhanh lan rung ơi Linh biết anh Phụ xe đó bị sao rồi .Bị câm chỉ biết nói đúng 2 câu đấy thôi
Sợ nhanh lan rung biết nên trả lời như vậy
Người ta không biết thì mới phải hỏi chứ biết rồi ai hỏi mấy anh phụ xe làm gì cho tốn hơi
Thái độ như vậy thật là quá đáng

[nobita_haudau]

xời, thế này vẫn là bình thường, nhiều anh phụ xe hỏi còn ko thèm mở mồm cơ

[linh_bus]

à ko thèm mở mồm vì anh đang ngậm ômai sấu ý mà =)

[mvc507]

Hình như họ làm việc như một cái máy, được lập trình sẵn như thế rồi, suốt ngày chỉ biết nói như thế thôi. Đề nghị BQT lập trình lại ngay nhé!!!
Mất gì lời nói đâu chứ nhỉ? Người ta có cần đến mình mình phải hiểu đó là hạnh phúc được người ta tin nhờ chứ... Chắc anh bán vé này không có nhiệt huyết trong công việc rồi... Đi làm cho có chuyện để cuối tháng về công ty hạch toán Lương... Ko tốt...

[congtunhaque]

Anh ấy chắc j đã có người yêu nhỉ khó tính như ...............

[DOMINH TU]

quả thật với thái độ của NVBV như vậy thì đúng là hết nói , nhưng trong trường hợp này theo tôi chắc là NVBV đó đang mong chờ tới giờ để được ăn trưa vì như bạn kể thì lúc đó hình như cũng gần 12h00 . Xin cảm ơn bạn về thông tin trên,chúng tôi sẽ cố gắng để khắc phục ,rất mong những ý kiến phản ánh của bạn,lần său mong bạn cho chúng tôi biết số biển kiểm soát của xe và thời gian .

[lylove]

bạn DOMINHTU nói chuyện hay thế y như là HANOIBUS nói ý!
Bạn cố gắng khắc phục bằng cách nào nhỉ?
Hành khách tin tưởng mình thì ng ta mấy hỏi chứ không phải tự nhiên ng ta biết rồi ng ta vẫn hỏi.Tôn trọng ng khác thì ng ta mấy tôpn trọng mình đc du đói hay vội nhưng đang thi hành nhiệm vụ mà,tả lời khách là ng có văn hóa đấy
----Tự động gộp hai bài liên tiếp-----
quả thật với thái độ của NVBV như vậy thì đúng là hết nói , nhưng trong trường hợp này theo tôi chắc là NVBV đó đang mong chờ tới giờ để được ăn trưa vì như bạn kể thì lúc đó hình như cũng gần 12h00 . Xin cảm ơn bạn về thông tin trên,chúng tôi sẽ cố gắng để khắc phục ,rất mong những ý kiến phản ánh của bạn,lần său mong bạn cho chúng tôi biết số biển kiểm soát của xe và thời gian .
Mong bạn khắc phục tình trạng trên cho sớm nha chúc bạn vui vẻ !

[HANOIBUS2]

Cảm ơn bạn nhanh lan rung đã đóng góp ý kiến. Thông tin của bạn chúng tôi sẽ báo cáo lên ban lãnh đạo, để chỉ đạo xuống các đơn vị quản lý các tuyến bus, nhắc nhở chấn chỉnh kịp thời đội ngũ CNLX và NVBV.
Chân thành cảm ơn bạn!

[duanmai]

chuyện này bình thường anh ah!

[chipcon]

ừ chuyện này phổ biến mà, nhất là vào mùa hè. Xe đông, trời nóng, người nói chuyện, ngưòi hỏi han nhiều lúc NVBV cộc cằn, nổi nóng, ức chế đó mà hoặc là người ta vốn dĩ như vậy rồi. NVBV với LX như thời tiết í mà, lúc nắng, lúc mưa, khó đoán lắm. Chịu khó đi vậy

[nuhoangsaobang]

Ui. Anh phụ xe đó đúng là khó tính rồi.
hầu như mình đi trên 1 số tuyến xe buýt thì hỏi phụ xe người ta sẽ nhắc cho mình khi nào tới điểm đó. Hầu như chỉ cần hỏi 1 lần thôi,khi nào tới điểm đó người ta sẽ nhắc.
Nhưng đừng hỏi quá nhiều lần.
Mình gặp 1 trường hợp 1 hành khách trên tuyến 14 cứ 10 phút lại hỏi phụ xe 1 lần về bến Nam Thăng Long. Khiến chú đấy bực cả mình, quát lên thì anh kia mới thôi hỏi.( Nếu là mình thì cũng bực cả mình ). Xong khi nào đến bến thì hầu như người ta đều nhắc mình mà.
Chỉ có số ít những phụ xe quá khó tính và thái độ phục vụ kém thì mới nói hành khách như vậy.

[hvsang]

Đó là bệnh nghề nghiệp mong các pac thông cảm.nói nhiều viêm họng thì sao!!?