Chuyện về khách đi xe bus. Đôi điều đáng bàn

[satthu03]

Ngày nay đầy rẫy trên mạng , trên các phương tiện thông tin đại chúng là những lời chê bai , trách móc ý thức phục vụ của lái phụ xe. Nào là lái xe thế nọ , phụ xe thế kia. Nào là phải văn minh lịch sự , nào là phải hòa nhã với khách hàng v..v.vvv. Vậy mà chưa thấy ai bàn tán về chuyện khách đi xe bus nhỉ.

Nay tôi xin mạn phép bà con bàn tán 1 chút đc ko ạh. Xin phép đc kể sơ sơ vài chuyện cho bà con cùng nghe ạh.

- Vệ sinh trên xe : ối zời ơi :confused: kẹo cao su dính đầy vào các khe cửa , nôn mửa bừa bãi , hạt hướng dương tung tóe , hoa quả ăn xong vứt vỏ và hạt luôn xuống sàn , mấy cụ già còn tiện thể khuyến mại luôn mấy cái bã trầu đỏ lòm xuóng sàn , cọ tẹt ga cũng ko hết , chai nước đổ khắp sàn , vé thì ko thèm giữ lại nhét vào các khe cửa , các góc ghế và vô số những chỗ có thể nhét. Nhắc nhở xong thì đâu lại hoàn đấy. Bó tay chấm cơm.

- Trật tự trên xe : xe bus là 1 cái chợ ko hơn ko kém. Ai thik nói gì thì nói , người thì nghe điện thoại như ở nhà riêng , nói oang oang như chỗ ko người , người thì bật nhạc ầm ĩ. Giời ạh , mấy cái điện thoại tầu nghe rè như thế mà vẫn cứ bật, đến lúc xuống xe thì mất luôn ĐT vì vô tình lại tạo sự chú ý cho kẻ móc túi:cool: . Thanh niên , học sinh thì nói chuyện như ở lớp học ko còn coi có ai ở trên xe nữa , chuyện trên giời dưới biển , tình yêu tình báo......

- Văn hóa giao tiếp trên xe : Khách ko biết đường , lên xe xong đứng giữa xe hỏi XE NÀY ĐI ĐÂU ?, VỀ GA HẢ? , VỀ NHỔN KO...... ?:confused::confused:. Ko biết là hỏi ai , ko có chủ ngữ hay vị ngữ gì hết. Bất kể từ người già hay thanh niên ,1 số người gặp lái phụ xe đều hỏi những câu ko có chủ ngữ vị ngữ gì hết. Ko hiểu các vị khách thân yêu có được học hành hay ko nữa. Sao lại thiếu lịch sự thế nhỉ , sao lại thiếu tôn trọng người khác đến thế nhở?

- Chuyện về hành lý : Hàng hóa có thể to 1 chút thì vẫn được đi , nhưng khi mang GIA CẦM , GIA SÚC , MẮM TÔM , NƯỚC MẮM.... những loại có mùi thì tuyệt nhiên ko đc đi vì trên xe bật điều hòa nên sẽ ko đc đi. Hành khách thân yêu ko đc đi liền tung ra những lời lẽ thóa mạ phụ xe , thậm chí còn đuổi đánh ....

- Chuyện về đường dây nóng : Về ý nghĩa đường dây nóng là đúng và chính xác , nhưng những hành khách đã lợi dụng đường dây nóng để dọa lái phụ xe , họ ko được đi xe thì họ gọi đường dây nóng , họ gây gổ đánh nhau với lái phụ xe cũng lại đường dây nóng , họ say rượu , chửi bới trên xe cũng lại đường dây nóng. Những lỗi nhiều khi ko phải của lái phụ xe nhưng do gọi từ đường dây nóng nên cũng lại phải viết TƯỜNG TRÌNH , BIÊN BẢN.....

==> Tôi chỉ xin kể sơ sơ vài chuyện đã được mắt thấy tai nghe như vậy. Bà con xin góp ý kiến đóng góp nhé.

Tổng công ty TRANSECO ngày ngày vẫn đôn đốc nhắc nhở anh em lái phụ xe phải phục vụ nhiệt tình , chu đáo , lịch thiệp... và luôn có những hình thức khen thưởng kỉ luật rất đúng đắn. Vậy còn đối với những vị khách thân yêu đi trên những chiếc xe bus , ai sẽ là người đưa ra những hình thức xử phạt với những hành khách cố tình vi phạm nội quy vậy.

Câu trả lời này xin dành cho tất cả mọi người.

Up thêm ít ảnh mới chụp cho bà con chiêm ngưỡng

- Ảnh đầu tiên là 1 em nhìn hơi bị nét những lại nhét kẹo cao su vào chỗ này đây

- Ảnh thứ 2 là : lần quét sàn thứ 4 trong ngày mà số lượng rác vẫn còn từng đấy do các thượng đế cứ hồn nhiên như cô tiên thải ra thôi. Chắc các thượng đế nghĩ rằng 3000/1 vé bao gồm cả phí vệ sinh:)

[Pờ Tờ Tờ]

Những điều bác viết ra đây đúng là có thật.Nhưng chẳng phải là mỗi khi khách trên xe mắc lỗi các bác cũng mắng thẳng vào mặt đấy sao,thậm chí là đuổi xuống xe thẳng cổ ý chứ.Bác nào tính điềm đạm thì chỉ nhẹ nhàng nhắc nhở khách vi phạm,bác nào nóng tính thì chửi luôn .nhất là SV chúng em thì ăn chửi suốt ngày a.Đơn giản như việc hỏi đường nào phải ai cũng đứng giữa xe mà hỏi đâu vậy mà có bac trả lời câu hỏi của khách mặt lạnh tanh,có người nóng tính hơn ai dại dột hỏi đến lần thứ 2 là bị chửi cho là đồ điếc.Quan điểm của em là 2 mặt trong 1 vấn đề.Ai sai thì phải chịu phạt để nhớ.Nhưng các bác các anh làm trên xe bus xin hãy nhớ cho 1 điều là dù các anh có là ai thì cũng k có cái quyền chửi người khác(có rất nhiều bác tài và phụ xe chửi khách như hát hay) và tất nhiên là hành khách cũng chả có cái quyền xúc phạm các anh.Em xin hết

[hoang_lao_ta]

Em cũng xin có ít ý kiến:
Vệ sinh trên xe: Ý thức của hành khách cả thôi. NVBV nhắc chỗ này thì chỗ kia người ta xả rác
Trật tự trên xe: Khách hàng cho mình cái quyền "Khách hàng là thượng đế", thích nói gì thì nói, mình mua vé thì được quyền nói. NVBV phục vụ thượng đế thôi chứ làm sao có quyền không cho thượng đế nói. NVBV nói đâu có lại
Văn hóa trên xe buýt: Tôi đi xe thì bắt buộc ông bán vé phải chỉ đường cho tôi chứ sao tôi phải hỏi đích danh ông.(Khách vô tình làm mất đi văn hóa của mình rồi thì làm sao đòi hỏi người khác phải có văn hóa với mình)
Đường dây nóng: Khách cho mình cái đặc quyền là bất kể sai hay đúng cứ gọi điện mắng cái đã.(thậm chí còn chửi bới ) Vậy văn hóa ở đâu. Nếu muốn người khác văn minh, lịch sự , tôn trọng mình trước hết hay tự mình tôn trọng mình cái đã. Đừng để mình cũng chẳng khác gì người mà mình định góp ý cả

[linh_bus]

Pờ tờ tờ ơi bạn nói cái gì cũng có 2 mặt của 1 vần đế nhưng có mấy ai nói riêng đâu hay toàn quy chụp luôn " Lũ xe bus" thế này thế kia?
Tờ mà có quyền ý tờ cho pờ tờ tờ đi làm phụ xe bus 1 tháng xem còn nhẹ nhàng ân cần nữa không? có khi khách lên xe lại ko thèm trả lời ý? hỏi mỗi câu " vé đâu? "

[vifamdoanhthu]

Nghề Vận Tải nói chung và nghề Xe Bus noi riêng là nghề làm dâu trăm họ mà.trên xe bus thi có đủ hết mọi thành phần mọi lứa tuổi.Đa dạng từ ý thức đến Văn Hóa các pác cứ tranh luận như thế thi vô cùng lắm!
Theo em thì nên giáo dục cả 2 phía!
TCT Vận Tải thi nên tích cực nâng cao chất lượng phục vụ!
Còn nhà nước mình sao ko dùng vài tiết Giáo Dục Công Dân trong trường học để nói về Văn Hóa khi tham gia phương tiện giao thông công cộng nhi?
Hoăc dùng vài phút quảng cáo trên TiVi để nhăc nhở mọi người có ý thức hơn khi di chuyển bằng xe bus!
Như thế may ra mọi người mới ko gọi là:Mấy thằng Xe Bus!Còn mấy ông xe bus thì gọi mọi người là: Khách Hàng!( Chứ ko phải là:''Hàng''!)

[bắppro]

Là nhân viên xe bus thì trước tiên phải có sự kiên trì, lòng nhiệt tình
Là khách hàng trên xe bus thì phải có ý thức
Đến bao giờ mới hết cảnh chen chúc, xô đẩy nhau khi lên xe bus(chắc chỉ VN mình mới có)?
Sẽ chẳng có cái gọi là văn minh xe bus khi vẫn còn những người thiếu văn hóa trên xe bus

[satthu03]

mấy bác nói chuẩn ko cần chỉnh luôn. Ý em nói ở đây là muốn nói đến là ý thức trên xe bus của các thượng đế nhiều khi ko bằng số tiền 3000 mua vé. hic hic. Tất nhiên xã hội mà , ở đâu cũng có người nọ người kia. Nhưng ý em là muốn đã có những hình thức giáo dục , nhắc nhở lái phụ xe thì cũng nên có hình thức nhắc nhở khách hàng đi trên xe bus chứ. Chả nhẽ họ bỏ ra 3000 đi xe bus là muốn làm gì cũng được sao?

Các bác cứ thử đi với lái phụ xe nguyên 1 ca làm việc xem , rồi các bác có giống như họ ko? hay có khi là hơn ý chứ

Ps bác PỜ TỜ TỜ : bác là cộng tác viên chứ ko phải là giám sát đâu , chắc bác chưa từng đi từ đầu ca đến cuối ca đâu , thế nên là bác ko biết hết được chuyện hay chuỵện dở của người làm nghề xe buýt đâu. Các bác nghĩ xe bus cửa quyền , thế nọ thế kia , xe bus đi ẩu , bỏ bến..... Nhưng các bác ko thể quy chụp hết cho tất cả anh em lái phụ xe như vậy. Đi ra đường toàn thấy dân tình kêu :" Bọn xe bus thế lọ thế chai" . Họ có coi những người như chúng tôi là người cho ra hồn người đâu . Vả lại bác chắc đã đi trên xe , thấy dân tình nhà mình tạt đầu , lách vào trong làn xe bus đón khách rồi chứ. Vậy thì ai là người đưa ra những ý kiến nhắc nhở họ . Hay là lại dồn hết vào đầu mấy ông phụ xe , lái xe là lái ẩu hoặc là có bảo hiểm cao. Các bác đã bao giờ nghĩ rằng xe bỏ bến vì quá đông người rồi , ko chứa nổi nữa , khách trên xe còn đứng bằng 1 chân thì lấy đâu chỗ cho khách khác nữa.

Túm lại theo tôi là cả ý thức của lái phụ xe và cả ý thức của khách hàng đi trên xe nữa. Nếu họ muốn có đầy đủ những tiện ích , sự tiện lợi trên xe bus thì ngay bản thân ý thức của họ phải tốt đã , sau đó thì hãy đòi hỏi người khác phải phục vụ tốt với mình
Ví dụ nhá : khách trên xe sạch sẽ giữ vệ sinh chung, thì xe nó mới sạch sẽ , ko có mùi nôn , hôi khó chịu . Khách trật tự trên xe thì phụ xe mới có thể nhắc điểm đõ cho những người ko biết đường xuống đúng điểm họ cần

Tôi nói có đúng ko ạh. Nếu có gì ko đúng mong bà con bỏ qua nhé. Đừng có cái gì cũng quy chụp hết lên đầu xe bus như thế. Làm nghề đã vất vả mà toàn phải chịu những tiếng ác về mình dù là ko đúng 100%. Làm dâu trăm họ như vậy thì cũng tội cho cái nghề này lắm thay. Các bác cũng như những lái phụ xe , đáng ra phải tự hào về nghề của mình , đằng này di ra đường ko dám nhận mình làm xe bus. Vậy các bác nghĩ sao?

Các thượng đế của xe bus ơi , mong các thượng đế hãy tuân thủ đúng nội quy dùm , đừng để những người phục vụ như chúng tôi nhiều khi bị rơi vào cảnh tình ngay lý gian nữa. Mấy bác giám sát là cứ thẳng tay đấy. Chỉ tội chúng tôi , những người lao động để kiếm miếng ăn mà cuối cùng cứ bị phạt tiền bằng những lỗi hết sức BÙN CƯỜI như : Khách vừa lên xe đã đắp báo ngủ ngay , ngáy như sấm. Hoặc mượn vé tháng của bạn để đi , hoặc nữa tẩy vé 2006 chữa thành 2008.... Vậy lái phụ xe chúng tôi có 3 đầu 6 tay cũng ko thể kiểm soát hết được trong lúc xe có gần 100 mạng người ở trên xe. Vô tình gặp mấy bác đi tuần là coi như mất đứt tuần lương rồi. Mấy cô cậu học sinh , sinh viên liệu có nghĩ đến miếng cơm của người khác bị mất ko khi mà họ được lợi 3000 . Liệu họ được đi học , thầy cô giáo có dậy họ ý thức nơi công cộng ko vậy mà họ cứ ầm ĩ chuyện trên giời dưới biển vậy , họ ko cho lái xe được tập trung lái xe giờ cao điểm , phụ xe thì hơi sức từ 8 đến 10 lượt xe phải hô như thế , liệu phải hô to đến đâu nữa.

Các bạn hãy đọc và suy ngẫm những điều tôi nói xem có đúng ko và hy vọng rằng các bạn sẽ là những thượng đế thực sự của xe bus. Hãy tận hưởng và cảm nhận những tiện ích của xe bus mang lại cho các bạn. Các bạn ko nhận ra sự thay đổi của lái phụ xe bus đấy thôi. Chúng tôi thường xuyên đc giáo dục nhắc nhở để cố gắng làm việc tốt hơn. Vậy còn các bạn , AI SẼ NHẮC NHỞ CÁC BẠN CÓ Ý THỨC KHI ĐI XE BUS

Câu hỏi này xin dành câu trả lời cho mỗi các bạn khi tham gia xe bus

[salala]

Hic, ý thức là điều cần bàn từ trước tới nay và đó cũng là căn bệnh không phải của riêng người Việt Nam nhưng chỉ mỗi tội là Việt Nam bị mắc nhiều hơn thôi ah. Không riêng gì việc thiếu ý thức trên xe bus mà nhiều khi còn thiếu ý thức ở cả những nơi công cộng khác. Khổ một nỗi là khi NVBV và CNLX bị phạm lỗi thì bị phạt chứ ở khách hàng thì hic hic :( chẳng bị phạt đâu. Thậm chí khi bị bắt quả tang đi vé lậu còn đưa ra những lý do rất là vui tính nữa cơ : như là cầm nhầm này, quên chưa mua tem vé tháng này.... Chúng ta cũng nên hiểu con người thì cũng có yêu, ghét hờn giần chứ không phải là cái máy mà lúc nào cũng biểu lộ một cảm xúc được. Vi vậy, dù có hiền hòa đến mấy mà gặp hoài mấy bác vô ý thức thì cũng phải cáu giận phải không ah????

[gau_moc]

Nhiệt liệt hoan nghênh satthu03, việc gì cũng có hai mặt của nó cả thôi.Có câu:"Muốn người khác đối xử với mình như thế nào thì mình phải đối xử với họ như thế nào trước đã". Đừng có hơi một tý là chụp mũ bus như thế.

[tomoto]

Có lẽ nên cho bác Pờ Tờ Tờ thử làm NVBV một buổi thôi, bác sẽ thấy đôi khi không thể lúc nào cũng nhẹ nhàng tình cảm được đâu.:D

[Pờ Tờ Tờ]

Pờ tờ tờ ơi bạn nói cái gì cũng có 2 mặt của 1 vần đế nhưng có mấy ai nói riêng đâu hay toàn quy chụp luôn " Lũ xe bus" thế này thế kia?
Tờ mà có quyền ý tờ cho pờ tờ tờ đi làm phụ xe bus 1 tháng xem còn nhẹ nhàng ân cần nữa không? có khi khách lên xe lại ko thèm trả lời ý? hỏi mỗi câu " vé đâu? "

bạn linh bus nè:tớ chỉ nói là k đc phép chửi khách thôi.chứ còn các chú các anh ý mà hỏi mỗi 1 câu " vé đâu"với cái mặt lạnh tanh thì tớ chả bao giờ dám ý kiến ý cò vì tớ biết là ngừoi ta cười hay người ta lạnh lùng thì đấy là quyền của người ta nhưng bạn thử đọc kỹ lại những gì tớ đã type xem,tớ chỉ nói là k đc quyền chửi khách chứ tớ k nói là phải cười nhã nhặn với khách.Tớ biết là làm cái nghề này thì nó vất vả và căng thẳng lắm vì cũng có bác lái xe nói với tớ là phải dậy đi làm từ lúc mọi ngừoi còn đg ngủ nhưng điều đó k có nghĩa là vất vả thì đc quyền chửi người khác.Có đúng thế k ạ?tớ cũng nói là 2 mặt trg một vấn đề,tớ thừa nhận rằng có nhiều khách thiếu văn hóa và ai vi phạm thì nên chịu phạt để lần sau nhớ k tái diễn nữa. :D có nhiều công việc nhiều lúc tức lòi mắt ra mà vẫn phải nhịn mà bạn linh bus
to bạn tomoto:trùi ui tớ k cần các bác ý phải cười nhưng đừng chửi khách là đc.ví dụ như có nhiều khách lên xe họ đi nhầm tuyến chẳng hạn nhưng khi đc giải thik mà họ chưa hiểu thì cũng đừng nói họ là đồ ngu hay như nói mỉa kiểu này"cháu chả biết đâu vì cháu cũng vừa mới ở dưới quê lên như bà thôi".1 lần nữa tớ xin nhắc lại rất thông cảm với các chú các anh đã quên mình vì nhân dân phục vụ ,các anh k cười hay cau có thì mọi người(hoặc là 1 số người nào đấy)vẫn thông cảm cơ mà nhưng đừng thóa mạ khách là đc.;)
to satthu03:tớ nghĩ rằng dù là cộng tác viên hay là KTGS nhưng nếu thấy ai sai thì sẽ góp ý còn đúng thì sẽ tuyên dương.các anh ktgs chắc cũng nghĩ như tớ thôi.;) bạn cứ thử làm ét vê như tớ đi,bị ăn chửi hay bị cốc lồi sọ ra đi xem bạn có tức điên lên k?có phải mỗi mình người trg nghề là biết ức chế đâu.Khách kêu ca là phụ xe thiếu văn hóa,phụ xe thì lại kêu là khách k lịch sự.Bên nào cũng có cái ức chế,chả ai chịu thông cảm cho ai.Thế này thì còn lâu mới có cái gọi là văn minh xe bus ở VN.
to bappro:bạn nói rất hay.ngắn gọn xúc tick dễ hiểu.vote cho bạn cái:D
tình hình là tớ thấy diễn đàn mình sôi động hơn rồi đấy.:Dtớ nói có gì làm các bạn k vừa lòng thì các bạn cứ nhắc nhở nhé:p

[satthu03]

PS PỜ TỜ : bạn nói phải , đúng là bàn về cái vấn đề này thì chắc muôn kiếp mới xong. Tự dưng thành cãi nhau. Như thế thì ko nên , ta nên tìm cách khắc phục cái nhờ. Nhưng chỉ sợ lực bất tòng tâm thôi bạn ạh

[Pờ Tờ Tờ]

lực bất tòng tâm khi chả ai chịu nhường ai.em hi vọng rằng khách đi xe sẽ văn minh hơn còn những nguời làm nghề này sẽ lịch sự hơn,bớt căng thẳng và vất vả hơn để đôi bên đều thấy thoải mái.chắc là đã đến lúc khóa cái topic này lại rồi,nếu k thành cãi nhau thật ấy chứ.nhờ?

[satthu03]

nhưng mà tớ ko có quyền khóa TOPIC mới đau chứ. Bác nào mát tay khóa hộ em cái TOPIC này với

[Pro02]

chuẩn, tôi là 1 NVBV tuyến 02. các đồng chí thử lên xe 02 1 ngày là biết ngay, thôi thì rác, kẹo cao su đầy xe. Lên xe nói chuyện oang oang, cứ như kiểu ko nói thì ng ta ko biết mình là ai. Hỏi dg hoặc điểm xuống toàn thiếu chủ ngữ,nhưng bức xúc nhất là các bác lớn tuổi lên xe.Thanh niên học sinh nhường chỗ cho mà lại ko biết nói 1 câu cảm ơn.cái đấy thì gọi là gì?

[Pờ Tờ Tờ]

thì gọi là con sâu làm rầu nồi canh rồi nào là những hành khách thiếu ý thức làm cho những người có ý thứ như tớ đây mang tiếng bị vạ lây,và ta thì nên tìm cách khắc phục.mỗi lần phản ánh về thái độ nhân viên xe bus bác satthu hay nói câu này lắm nên giờ tớ cũng bắt chước

[satthu03]

hệ hệ. nói chung tớ nhận thấy là. Việc ta ta cứ làm , việc người ta nói cứ nói hay sao ý. Chả thấy thay đổi gì cả , vẫn thế và vẫn tiếp diễn hàng ngày. Bó tay chấm cơm

[linh_bus]

pro02 đi xe nào tuyến 02
Tui cũng hay đi xe 02 nên cũng biết ít người " như anh Trường què , Hòa ẩm ,

[linh_bus]

Pro ơi hum nào chụp mấy cái ảnh mấy bạn ngứa răng cỏn cắn ghế cơ tớ thấy mấy lần rui nhưn hồi đó dùng 1200 nên ko chụp được

[thienthan]

bây giờ lôi ra đọc lại, vấn đề này vẫn còn nhiều, khó mà có thể khắc phục

chủ yếu là tùy thuộc vào "văn minh" của khách hàng thôi^:)^^:)^