meomatto.dixebus
05-06-2009, 04:26 PM
Cảm ơn những con người thầm lặng
Thực sự là tớ đi xe bus cũng rất lâu và đúng là có nhiều chuyện này chuyện nọ. Có những chuyện chưa được và bên cạnh đó không phải là không có những chuyện được và đáng được biểu dương đối với những LX và NVBV. Nói chung là tớ cũng đă trải qua nhiều thăng trầm với xe bus Hà Nội nhiều.
Thứ nhất, đă có ai biết những LX nhà ở khoảng cách rất xa với xí nghiệp, có những hôm phải dậy từ 3h, 3 rưỡi sang để cố gắng đi sớm và nhận xe. Tớ cũng có hỏi “Tại sao chú đi sớm thế” và tớ rất cảm động khi thấy chú trả lời “Đi sớm nhận xe cho đúng giờ, có rất nhiều người đi làm sớm, có rất nhiều học sinh đi học sớm nữa”. Bên cạnh đó NVBV cũng thế, họ cũng đi sớm, nhận xe, vệ sinh sạch sẽ xe khi bắt đầu một ca làm việc mới vào buổi sáng. Có phụ xe từng nói “Họ quư xe, yêu quư xe như con”, có người c̣n hài hước “yêu quư xe như người yêu”.
Thứ hai, tớ cũng rất hay gặp nhiều trường hợp như thế này. Đến điểm dừng, LX có nh́n thấy các cụ già, phụ nữ có thai th́ dừng xe rất đúng và nhân viên bán vé c̣n xuống xe và dắt lên xe, t́m chỗ và khi đă ngồi ổn định rồi mới cho xe chạy, mặc dù không tốn bao nhiêu thời gian. Có lần tớ thấy cực ḱ xúc động khi đi xe 08, tới điểm dừng có một chú thương binh lên xe, anh bán vé đă d́u anh thương binh đang phải chống nạng vào chỗ ngồi và chú thương binh có hỏi tới điểm cần đi. Anh bán vé ân cần trả lời và khi chuẩn bị xuống th́ chú thương binh đứng lên bấm đèn và anh bán vé có nói, “chú cứ ngồi tại chỗ, khi nào tới điểm dừng cháu sẽ đưa chú xuống”. Chú thương binh không quên “Cảm ơn anh bán vé”. Lúc đó ai ai trên xe cũng cảm thấy vui vui. Tiếc là thời gian đó diễn đàn chưa có để có thể nêu gương người tốt việc tốt.
Thứ ba, tớ gặp rất nhiều trường hợp hành khách quên đồ đạc trên xe và NVBV đă t́m mọi cách để liên lạc với chủ nhân của đồ đạc đó (nếu có giấy tờ có ghi địa chỉ, tên hay bất cứ thông tin ǵ).
Từ ngày có diễn đàn này được thành lập, tớ thấy rất nhiều tuyến bus hiện nay đă thay đổi rất nhiều. T́nh trạng bỏ bến đă giảm, thái độ phục vụ cũng thay đổi theo chiều hướng tốt lên rất nhiều. Mong rằng sẽ luôn luôn cố gắng và phát huy nhằm nâng cao mục tiêu của xe bus. Văn minh trên mọi nẻo đường, hành khách văn minh, lịch sự, nhà xe chu đáo.
C̣n rất nhiều câu chuyện nữa nhưng tớ cũng không biết là có nên kể ra hết hay không và có lần tớ cũng chụp ảnh và muốn ghi tên NVBV và NVLX để gửi tới Hanoi Transerco trước đây khi chưa có diễn đàn để họ được khen thưởng kịp thời nhưng họ nói “Đó cũng là công việc của bọn chú, cháu không cần phải làm như vậy”. Tớ thấm thía rất nhiều về câu nói đó và tớ nghĩ đó là những con người của công việc, những con người thầm lặng, hết ḷng phục vụ hành khách và tớ cũng rất mong những tấm gương như vậy sẽ ngày càng nhiều hơn nữa.
Thực sự là tớ đi xe bus cũng rất lâu và đúng là có nhiều chuyện này chuyện nọ. Có những chuyện chưa được và bên cạnh đó không phải là không có những chuyện được và đáng được biểu dương đối với những LX và NVBV. Nói chung là tớ cũng đă trải qua nhiều thăng trầm với xe bus Hà Nội nhiều.
Thứ nhất, đă có ai biết những LX nhà ở khoảng cách rất xa với xí nghiệp, có những hôm phải dậy từ 3h, 3 rưỡi sang để cố gắng đi sớm và nhận xe. Tớ cũng có hỏi “Tại sao chú đi sớm thế” và tớ rất cảm động khi thấy chú trả lời “Đi sớm nhận xe cho đúng giờ, có rất nhiều người đi làm sớm, có rất nhiều học sinh đi học sớm nữa”. Bên cạnh đó NVBV cũng thế, họ cũng đi sớm, nhận xe, vệ sinh sạch sẽ xe khi bắt đầu một ca làm việc mới vào buổi sáng. Có phụ xe từng nói “Họ quư xe, yêu quư xe như con”, có người c̣n hài hước “yêu quư xe như người yêu”.
Thứ hai, tớ cũng rất hay gặp nhiều trường hợp như thế này. Đến điểm dừng, LX có nh́n thấy các cụ già, phụ nữ có thai th́ dừng xe rất đúng và nhân viên bán vé c̣n xuống xe và dắt lên xe, t́m chỗ và khi đă ngồi ổn định rồi mới cho xe chạy, mặc dù không tốn bao nhiêu thời gian. Có lần tớ thấy cực ḱ xúc động khi đi xe 08, tới điểm dừng có một chú thương binh lên xe, anh bán vé đă d́u anh thương binh đang phải chống nạng vào chỗ ngồi và chú thương binh có hỏi tới điểm cần đi. Anh bán vé ân cần trả lời và khi chuẩn bị xuống th́ chú thương binh đứng lên bấm đèn và anh bán vé có nói, “chú cứ ngồi tại chỗ, khi nào tới điểm dừng cháu sẽ đưa chú xuống”. Chú thương binh không quên “Cảm ơn anh bán vé”. Lúc đó ai ai trên xe cũng cảm thấy vui vui. Tiếc là thời gian đó diễn đàn chưa có để có thể nêu gương người tốt việc tốt.
Thứ ba, tớ gặp rất nhiều trường hợp hành khách quên đồ đạc trên xe và NVBV đă t́m mọi cách để liên lạc với chủ nhân của đồ đạc đó (nếu có giấy tờ có ghi địa chỉ, tên hay bất cứ thông tin ǵ).
Từ ngày có diễn đàn này được thành lập, tớ thấy rất nhiều tuyến bus hiện nay đă thay đổi rất nhiều. T́nh trạng bỏ bến đă giảm, thái độ phục vụ cũng thay đổi theo chiều hướng tốt lên rất nhiều. Mong rằng sẽ luôn luôn cố gắng và phát huy nhằm nâng cao mục tiêu của xe bus. Văn minh trên mọi nẻo đường, hành khách văn minh, lịch sự, nhà xe chu đáo.
C̣n rất nhiều câu chuyện nữa nhưng tớ cũng không biết là có nên kể ra hết hay không và có lần tớ cũng chụp ảnh và muốn ghi tên NVBV và NVLX để gửi tới Hanoi Transerco trước đây khi chưa có diễn đàn để họ được khen thưởng kịp thời nhưng họ nói “Đó cũng là công việc của bọn chú, cháu không cần phải làm như vậy”. Tớ thấm thía rất nhiều về câu nói đó và tớ nghĩ đó là những con người của công việc, những con người thầm lặng, hết ḷng phục vụ hành khách và tớ cũng rất mong những tấm gương như vậy sẽ ngày càng nhiều hơn nữa.