PDA

View Full Version : Khen và chê về chất lượng phục vụ


viet@
03-02-2009, 01:58 AM
Em đang là SV, sáng nào cũng phải đi xe BUS. Nhưng mà mấy tuyến xe em đi được là 35 và 26 lại cực kỳ ít bắt khách ở điểm Bưu Điện Cầu Giấy. Những lúc đông khách đã đành, có những lúc khách trên xe cũng bình thường thôi nhưng xe cũng không bắt khách. Em có cảm giác là xe bỏ khách theo quán tính hay sao ấy. Rất nhiều lúc em đứng chờ cả tiếng đồng hồ mà chẳng có xe đi làm em rất hay bị muộn học. Em mong các bác tài chịu khó thương cho SV tụi em bắt khách nhiều nhiều 1 chút. thanks!

HANOIBUS
03-02-2009, 02:03 AM
Chào mừng bạn đã đến với diễn đàn xebushanoi.com. Thông tin của bạn BQT đã chuyển tới đội Kiểm tra giám sát và các đơn vị quản lý các tuyến buýt để kiểm tra,nhắc nhở và xử lý các trường hợp vi phạm.
Mong nhận được nhiêù ý kiến đóng góp của bạn

rongcon
03-02-2009, 01:50 PM
cứ nói thế chứ, sáng sớm ai có thời gian dậy đi kiểm tra hộ đâu, tầm khoảng 6h30 là xe hay bỏ bến dã man lém rùi í chứ, các bác thanh tra bắt đầu buổi sáng mụn lắm, làm sao mà phát hiện được chuyện đấy, chỉ tội cho những ngừoi đứng dưới chờ xe, mãi mà chả được lên, mụn học thành chuyện cơm bữa.

mvc507
03-02-2009, 02:31 PM
Đôi bên cả hai người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ nên nhận ra sai sót của mình và sửa chữa chứ tôi thấy cứ cái kiểu hứa thế này thì cũng nản lắm/ Diễn đàn hình thành được cũng khá lâu rồi nhưng tình trạng cứ diễn ra như cơm bữa đó thôi

depzaiday_tt
03-02-2009, 02:43 PM
Em đang là SV, sáng nào cũng phải đi xe BUS. Nhưng mà mấy tuyến xe em đi được là 35 và 26 lại cực kỳ ít bắt khách ở điểm Bưu Điện Cầu Giấy. Những lúc đông khách đã đành, có những lúc khách trên xe cũng bình thường thôi nhưng xe cũng không bắt khách. Em có cảm giác là xe bỏ khách theo quán tính hay sao ấy. Rất nhiều lúc em đứng chờ cả tiếng đồng hồ mà chẳng có xe đi làm em rất hay bị muộn học. Em mong các bác tài chịu khó thương cho SV tụi em bắt khách nhiều nhiều 1 chút. thanks!

Thế còn khen đâu ah bạn8-)

gau_moc
03-03-2009, 01:49 AM
Đôi bên cả hai người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ nên nhận ra sai sót của mình và sửa chữa chứ tôi thấy cứ cái kiểu hứa thế này thì cũng nản lắm/ Diễn đàn hình thành được cũng khá lâu rồi nhưng tình trạng cứ diễn ra như cơm bữa đó thôi

Trùi ui,tớ thấy BQT cũng đã hết lòng hết sức rồi mà. Nhưng tớ hỏi bạn nhé, xã hội cũng có người này người kia. Người tốt người xấu. Mà hình thành xã hội lâu rồi, cũng bắt nhiều người xấu rồi nhưng sao vẫn còn nhiều người xấu. Thì tớ nghĩ là xe buýt cũng vậy thôi. Chúng ta cũng đang cố gắng loại trừ những thành phần xấu đấy thôi.

Sonic3k
03-03-2009, 02:07 AM
Đôi bên cả hai người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ nên nhận ra sai sót của mình và sửa chữa chứ tôi thấy cứ cái kiểu hứa thế này thì cũng nản lắm/ Diễn đàn hình thành được cũng khá lâu rồi nhưng tình trạng cứ diễn ra như cơm bữa đó thôi

Diễn đàn hình như mới được 1 tháng mà anh. Theo em như thế là quá ít 8-)

waveone
03-04-2009, 08:22 AM
Hình như chả thấy ai nói đến tuyến 14 nhỉ? Tôi đi xe này từ cách đây hơn chục năm mà chất lượng phục vụ vẫn ngon lành,chả thấy có điều gì chướng tai gai mắt cả

chipcon
03-04-2009, 10:24 AM
Diễn đàn mới lập ra ko lâu, khả năng còn có hạn mà những vấn đề cần giải quyết thì chất cao như núi. Để giải quyết được dứt điểm vấn nạn mà mọi người nêu ra cần có rất nhiều thời gian vì nó còn liên quan đến rất nhiều cá nhân, nhiều qui định nhất là nguyên nhân chính của nó lại nằm ở ý thức. Việc thay đổi được ý thức của đội ngũ LX và NVBV là việc ko dễ dàng, cần có sự chung tay của rất nhiều thành phần, trong đó có cả những người đi xe buýt nữa chứ. Mọi người ko thể đòi hỏi mọi việc có thể thay đổi trong một sớm 1 chiều được trong khi những gì mọi người phản ánh ko chung chung thì nếu chi tiết thì lại là quá ít so với những trường hợp xảy ra trong thực tế. Hơn nữa đây là 1 diễn đàn trên mạng nên những thông tin chúng ta đưa ra ko thể tin ngay được cần phải xác minh chính xác đúng người đúng tội đã chứ. Thật lòng mà nói, vài ba năm nữa cũng khó có thể chấm dứt tình trạng này của xe buýt chứ đừng nói là mới có 1, 2 tháng nên đừng đổ lỗi cho BQT diễn đàn

ngoisaokydieu
06-20-2009, 09:41 AM
:DEm mới đi xe buýt thường xuyên được hơn một tháng. Xe em hay đi là xe 27, vào sáng đầu tuần ko hiểu sao xe lúc nào cũng chật nick người ngay từ những điểm gần 2 đầu bến, việc bỏ điểm thì cũng fải thông cảm cho các bác tài vì xe kín người, mọi người lại cứ nick lên rùi kêu ca xe chật, chịu khó đợi chút cũng đc mà,nếu sợ muộn giờ thì đi sớm hẳn đi có fải sướng hơn ko!~.~! Các bác lên xe, mua vé xong ko giữ lại mà cứ nhét hết vô rãnh cửa sổ, chỉ tội cho mấy pác thu vé, thỉnh thoảng phải đi dọn dẹp. Nhưng xin các pác bán vé đừng mắng mỏ khách nhiều nhé, em thấy rất ít pác nói nhẹ nhàng với khách, toàn cau có thui, như vậy tụi em cũng ko giám vui vẻ với hành trình trên xe. Hiihiih'', em thích đi xe buýt mùa hè này lắm, chỉ thích đi từ đầu bến đến cuối bến để tránh cái nóng mùa hè thui. thui bjbj các pác, em phải làm việc đây.

tlb20119
07-15-2009, 08:21 PM
cứ nói thế chứ, sáng sớm ai có thời gian dậy đi kiểm tra hộ đâu, tầm khoảng 6h30 là xe hay bỏ bến dã man lém rùi í chứ, các bác thanh tra bắt đầu buổi sáng mụn lắm, làm sao mà phát hiện được chuyện đấy, chỉ tội cho những ngừoi đứng dưới chờ xe, mãi mà chả được lên, mụn học thành chuyện cơm bữa.

những chuyện như thế này thì chỉ yêu cầu giáo viên trên lớp cho phép đi muộn thêm một khoảng thời gian nào đó thôi